Origen e importación
Coordinación de proveedores, logística internacional, aduanas y nacionalización.
Operaciones para tecnología de pagos
Todo el ciclo. Un solo socio.
Integramos logística, inventario, configuración, despliegue, soporte y reparación para que cada dispositivo llegue listo, permanezca visible y vuelva al ciclo con control.
Cobertura operativa desde Guatemala para la región.
15+años de experiencia operativa
5+países con cobertura regional
15+hubs estratégicos
24/7soporte regional
Un socio operativo
No movemos dispositivos. Gestionamos toda su trayectoria.
NUVIA trabaja con instituciones financieras, procesadores de pago y empresas de tecnología que necesitan ejecutar operaciones críticas sin coordinar una cadena fragmentada de proveedores.
- Menos traspasos
- Mayor trazabilidad
- Decisiones más rápidas
Modelo end-to-end
Cuatro momentos conectan la operación completa.
Cada etapa conserva su especialización, pero responde a una misma gobernanza, indicadores y estándar de ejecución.
Preparación y control
Almacenamiento seguro, inventario serializado, configuración, pruebas y calidad.
Despliegue y soporte
Instalación en comercio, mesa de ayuda, soporte remoto y servicios de campo.
Retorno y mejora
Logística inversa, diagnóstico, reparación certificada y aprendizaje operativo.
Capacidades integradas
La especialización importa. La responsabilidad compartida, más.
Cinco capacidades trabajan como una sola operación, con un punto de contacto y una visión común del desempeño.
01Logística y cumplimientoDel origen a Guatemala con control regulatorio.
Coordinación de compras, transporte internacional, nacionalización, cumplimiento y distribución.
02Almacén e inventarioCada dispositivo localizado y trazable.
Recepción, almacenamiento seguro, inventario por número de serie, reservas, despacho y control del ciclo.
03Preparación de dispositivosEquipos listos antes de llegar al comercio.
Staging, accesorios, configuración de sistema y aplicaciones, pruebas funcionales, seguridad y calidad.
04Operaciones de campoEjecución coordinada en el punto de servicio.
Despliegue, instalación, activación, capacitación, visitas técnicas, soporte remoto y gestión de incidentes.
05Reparación y retornosRecuperar valor y reducir tiempos fuera de servicio.
Diagnóstico, reparación, mantenimiento preventivo, triage, logística inversa, reacondicionamiento y disposición.
Inventario serializadoPreparación técnicaReparación certificada
Información para operar
La operación se gestiona con señales, no con suposiciones.
La vista ejecutiva conecta inventario, despliegues, soporte, reparación, calidad y costos para detectar fricción antes de que se convierta en riesgo.
- 01Inventario por estado
- 02Cumplimiento de SLA
- 03Tiempo de reparación
- 04Resolución de tickets
- 05Costo por dispositivo
Vista operativa
Indicadores acordados para cada operación
Inventario por estado
Cumplimiento de SLA
Tiempo de reparación
Resolución de tickets
Cobertura regional
Coordinación regional. Ejecución local.
Guatemala funciona como centro principal de operaciones y coordinación para una red que combina equipos locales, hubs logísticos y aliados especializados.
GTGuatemala · sede regional
MéxicoEl SalvadorHondurasNicaraguaCosta RicaPanamá
Hablemos de su operación
Convirtamos el ciclo actual en un modelo más controlable.
Una conversación inicial nos permite entender volúmenes, países, proveedores, niveles de servicio y las primeras oportunidades de mejora.